淘宝双十二被指虚假打折疑涉嫌欺诈

2019-07-14 02:10:36 来源: 银川信息港

淘宝双十二被指“虚假打折”疑涉嫌欺诈

全场五折还包邮,前日淘宝推出的 双十二 活动吸引了不少买家。不过上不少消费者反映,活动中不少商品存在虚涨价格再打折的情况,电子商务专家表示这种行为涉嫌欺诈。

双十二享 五折包邮 ? 买家:就便宜了那么一点

继11月11日淘宝商城 双十一 世纪光棍节大促销之后,前日淘宝推出双十二 五折包邮 优惠活动。

淘宝官方表示,12月12日零点 全场五折包邮 优惠活动正式开始,在分钟内,淘宝同时友高达270万人,在一小时之内,成交额达到4.75亿,成交278万笔。

高成交量的背后,却有较真的消费者指出,一些商品存在把原价提高再打折的行为。 我看上面的包包啊衣服啥的,价钱跟平时差不多,就便宜了那么一点,肯定没有五折那么多。 爱逛淘宝买衣服的成都市民黄小姐说,这次打折她没有 下手 。

根据消费者的反映,成都晚报昨日在淘宝页面发现,一些声称 双十二五折 的商品,由卖家在12日之前修改了名称,使得12日折后价格和此前未促销时价格基本保持一致。

以一款绵羊油为例,12月6日之前,该宝贝名为 澳洲/柯蓝/香娜露儿Chantelle羊胎素润肤绵羊油 ,名称前冠以 买一送一 字样,售价为88元;而在 双十二五折 活动中,宝贝名称前加了 1212 字样,售价改为单价44元。

卖家的解释千奇百怪 淘宝:发现此情可举报

对于消费者的疑问,淘宝卖家给出了各种不同解释。

绵羊油卖家:客服在接受以消费者身份询问时,解释称 买一送一 是之前的活动, 双十二 是新的活动,两者不冲突。当表明身份再次咨询售价时,客服解释:该商品参加的是店内 双十二 活动,而不是淘宝 双十二 活动。 产品官方现价是88元,所以也是按88元打折。

羽绒服卖家:活动中有一款羽绒服售价为258.35元,在其销售历史记录里发现,12月12日之前的成交价格为558元,但是同时店铺也打出了 单笔订单满558减300元 的特价促销活动。以消费者身份咨询时,该卖家表示这件羽绒服的售价一直是258元,他们也不知道淘宝是如何设置价格的。

对此,阿里巴巴集团公关部一位工作人员表示,淘宝对参加活动的商家有严格要求,如果发现有虚假打折的情况,欢迎消费者举报投诉。 有些商家是不参加双十二活动的,也有商家在所卖物品名称上加上 双十二 字样,但没有淘宝双十二活动的标志,其实与淘宝的活动是无关的。

专家:

涉嫌欺诈

消费者可起诉

对此,中国络法律首席法律顾问、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领表示,这种行为涉嫌欺诈。 拉高原价、制造虚假的低折扣,会对消费者的购买行为产生误导,很多消费者就冲低折扣去购买。根据消费者权益保护法,构成欺诈的话,卖家应该承担双倍赔偿。

赵占领还称, 如果认定卖家拉高原价、制造虚假折扣的行为构成欺诈的话,卖家承担直接的侵权,交易平台淘宝可能会承担连带。

绵羊油如此 打折

12月6日前 买一赠一 ,

价格88元

双十二 五折活动中,

单瓶44元

部分商品双十二前价格及双十二价格

商品名 双十二前 双十二五折活动价(元)

价格(元)

新款加厚字母图案中长款羽绒服 258 258.35

澳洲Chantelle羊胎素润肤绵羊油 44 44

中长款双排扣韩版修身男款毛呢子外套 350 248.5

全超级质感撞色翻盖机车包 288 199

波士顿枕头手提单肩包 78 54 (成都晚报 王兴渠)

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